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就业服务

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在我面试的一些公司(通用、大众、延锋伟世通等),基本都有小组活动的环节,有用纸做桌子,做桥,排序求生用具等,在参加工作以后,对这样的小组活动有了新的认识,这里就总结一下,希望对大家有帮助:

1、首先要明确小组活动所考察的项目:交流能力,领导能力,配合能力,执行能力,处理棘手问题的能力等
2、如果小组活动要求的是做一个项目,设计一个产品,那么必须清楚谁是顾客(可能由hr担当,当然他不会告诉你们他是顾客,他可能在叙述完要求之后就作为旁观者,这时候你可以问他是否是顾客),如果他承认他是顾客,那么你的每一个构思、设想都要问顾客,因为这就是需求,再好的设计如果顾客不满意,还是白搭。同时没有经过顾客点头,而自行作的决定,很有可能是白费心机,如果失败,将由你承担所有责任。
3、对于hr给的项目,你可以选择不做,因为不是所有的项目你都能做,你有你的强项,也有弱项,选择正确的事比正确的做事更重要。(注意:这样回答是有风险的,因为面试毕竟不同,每个公司对面试的要求不同,你可以询问hr这是不是项目,如果是项目,那就可以选择不做,然后叙述你不做的理由,同时加上自己认为自己适合做的项目。如果不是,那就乖乖作吧。毕竟面试更多考验的是你的团队活动能力)
4、如果用到纸等物品,在满足要求的情况下,尽量节省使用
5、项目完成得差不多时,可以将准成品给顾客过目
6、如果顾客有苛刻要求,你可以进行协商
7、如果你向顾客征求意见,而他不回答,比如他让你继续审题,那你并不用慌张,这并不是说你审题不清,而是可以证明你征询了客人的要求
8、总结可以倾向于乐观主义,比如学到了很多东西,碰到了很多朋友,对于负面的东西也有深刻分析,是什么原因导致了失败或者瑕疵,可以是缺少专业人员,可以是对顾客要求领会不清,可以是执行力不够
9、一切以顾客为宗旨,顾客就是上帝


p.s:项目是有需求的产物,有需求就有客户群,有客户群就要满足